سياسة الإرجاع

حرصا على تقديم افضل الخدمات لعملائنا وارضاء عملائنا سيتم استرجاع المنتجات التالفة أو تعويضكم برصيد في المحفظة شامل الشحن، ولا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي تم فتحها لسلامتكم.

ماهي  رسوم للاسترجاع ؟

يتحمل المتجر رسوم تكلفة الشحن لعملية الاسترجاع ويتم معاينة المنتجات من قبل المتجر بعد الاسترجاع وتحديد المنتجات السليمة والتالفة والمستعملة وتقييم كل منتج في طلب الاسترجاع

كيفية تحصيل المبلغ للطلب المسترجع ؟

يتم تحويل جميع مبالغ المنتجات المسترجعة الي محفظتك في التطبيق

المدة المسموحة لطلب الاسترجاع ؟

يمكنك استرجاع الطلب خلال ١٤ يوم من تاريخ  استلامك للطلب

كم تستغرق عملية الاسترجاع  للطلب ؟

قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع 10 أيام عمل.